СТАТЬИ

ООО «Дирекция Заказчика-Застройщика» тел. +7 498 301-88-22 звоните, пишите info@szakaz.com или закажите Обратный звонок

  • Регистрация

Служба заказчика: необходимое подразделение в холдинге или нанятая по контракту компания

как организовать службу заказчикаПри любом строительстве необходим комплекс мероприятий, который как раз составляет работу сотрудников службы заказчика. В компании с небольшим объемом работ с этими мероприятиями может справиться один человек, даже если он не знает, что надо делать. Это может занять год-два, он постепенно во всем разберется.

Служба заказчика как подразделение холдинга или нанятая по контракту компания

Если заказчик небольшого строительства никуда не торопится, то вполне оправданно он может и не создавать отдельное подразделение, не нанимать внешнюю компанию, а поручить всю работу одному человеку или группе, распределяя дополнительные обязанности между исполнителями. Исполнители же будут перед каждым шагом советоваться с руководителем, самостоятельно разбираться в законодательстве и будут бояться принимать решения. Почему? Потому что они раньше этого не делали. В результате какие-то решения будут приниматься неделями, а профессионал решит за 5 минут, что нужно предпринять именно сейчас.

армирование бетонной плиты перекрытияПроизводственному предприятию, которое ведет строительство для своих нужд (built to suit), хочется сэкономить, так как любые затраты впоследствие отразятся на себестоимости продукции. И один из факторов себестоимости - время строительства. Если производственной компании по каким-либо причинам нужно строить в течение нескольких лет небольшое дополнительное здание, этот подход, поручить работы техзаказчика своим управленцам, закономерен. Если же речь идет о бизнесе, то строительство экономически выгодно закончить в минимальный срок, привлекая кредиты. В этом случае в строительстве следует придерживаться проектного подхода и предполагать, сколько ресурсов и сколько времени потребует каждый этап строительного проекта. На фото: контроль армирования плиты паркинга на строительстве ТРК.

Что делать, нанимать группу специалистов в штат или компанию, которая на аутсорсинге выполнит эти работы? Если посчитать затраты с учетом налогов, то мы выйдем на приблизительно похожие цифры, с перевесом в 10-15% в пользу компании, с которой будет подписан контракт. Потому что работа собственых сотрудников приводит к формированию дополнительной массы ФОТ. Компания подрядчик, выполняя роль технического заказчика, выгоднее, затраты по контракту с нею можно списать в себестоимость.

фасад детского садикаЕе сотрудники, выполняя однотипные действия по ряду проектов, работают эффективнее, чем те, что в штате строительной компании, если, конечно, она не крупный холдинг с множеством проектов. Есть ли аргументы, чтобы убедить крупный холдинг работать с внешней службой заказчика? Оказывается, есть. В контроле за строительными контролерами руководству холдинга придется решать, эффективно ли работает это затратное подразделение. В этом уже важен психологический фактор: затратный отдел хочется напрячь сильнее, его работой чаще недовольны. На фото: построенный в 2009 г. детский сад, строительный контроль службы заказчика.

И в этом случае выгоднее, с точки зрения управления, нанимать компанию и спрашивать с нее по полной строгости заключенного договора. 100-150 тысяч рублей в месяц - это, по опыту работы, минимальный предел, с которого можно задуматься об аутсорсинге функций технического заказчика. Все-таки системность, эффективность, качество в работе отдельной службы закачика выше, чем для группы специалистов в составе строительной компании. Если компания создана для того, чтобы построить один объект, в дело вступает еще один фактор. Что делать с персоналом внутренней службы заказчика, которая должна уйти после завершения объекта? Этой головной боли нет, если вы нанимаете организацию на аутсорсинге. В этом случае выгодно нанять внешнего партнера, организацию, которая выполнит все работы службы заказчика. Еще один критерий по строительному объему и площади. Чтобы построить многоэтажный жилой дом площадью 15 тыс м2, уже следует подумать о том, чтобы подрядить внешнюю службу заказчика, это может быть выгоднее, чем вновь создавать отдел, внутренюю службу.

арматура стены паркинга, строительный контрольОткуда же появляются такие организации, которые обеспечивают работы службы заказчика, строительный контроль? Правильно. Это компании, которые ранее входили в состав строительного холдинга в качестве подразделения. Отработав на крупном объекте и завершив его, такая группа специалистов вполне самостоятельно может функционировать на рынке, и, более того, приносить прибыть в холждинг. Каким образом? Очень интересный момент: включаясь в строительные проекты на самом раннем этапе, служба заказчика становится подразделением, которое попутно выполняет функции маркетинга и продаж, доказывая инвестору, что выгодно нанять генподрядчика-партнера  компании-техзаказчика. И строительное подразделение получит новые контракты. На фото: армирование подземной стены паркинга.

Для того, чтобы служба заказчика как отдельное предприятие функционировало бесперебойно и прибыльно, структура портфеля заказов должна состоять из одного крупного объекта и группы меньших по объему, находящихся в разных стадиях развития. Это, конечно, внутреннее дело компанпии, как должен выглядет портфель заказов. Но именно такая структура портфеля позволяет переживать кризисные времена, и по их прошествии, восстанавливать штатную численность и обороты.

В работе генподрядчика и технического заказчика, инвестора и техзаказчика есть еще одна важная деталь, точнее, ключевая причина заключения контракта. Это - доверие и комфортность совместной работы. Когда нет времени и необходимости спорить, выяснять, кто недорабатывает и кто отстаёт, освобождаются дополнительные ресурсы для выполнения проекта.

С точки зрения профессионального техзаказчика, строительный проект - это не только документация и качество работ, это инвестиционный план и решение замысла инвестора. Каждый шаг должен быть оптимальным именно в интересах инвестора и логики осуществления самого проекта. Профессиональный технический заказчик - это мозг, который удерживает смысл проекта, сохраняет и реализует этот смысл, воплощая проект в целом.

Фото предоставил Сергей Котов, см. сотрудники компании

связь с техническим заказчиком Мы поможем Вам экономить деньги, нервы и время при проектировании и строительстве, звоните нам или закажите обратный звонок и мы свяжемся с Вами!
 

S5 Box

ВХОД

РЕГИСТРАЦИЯ

You need to enable user registration from User Manager/Options in the backend of Joomla before this module will activate.

{rsform 1}

Заказать звонок

RSForm! Pro example

This text describes the form. It is added using the Free Text component. HTML code can be added directly here.

Full Name(*)
Please type your full name.

E-mail(*)
Invalid email address.

Number of Employees(*)
Please tell us how big is your company.

Position(*)
Please specify your position in the company

How should we contact you?

When would you like to be contacted?(*)
Please select a date when we should contact you.